التخطي إلى المحتوى

رقم هاتف الدعم الفني لمنصة مدرستي السُّعُودية الإلكترونية يُعد من أهم وسائل الاتصال الذي يحتاج إليه جميع المعلمين والطلاب والطالبات وأولياء الأمور أيضًا في المملكة من أجل حل أي مشكلة تُواجههم في تسجيل الدخول واستخدام منصة مدرستي التعليمية، وفيما يلي على موقع كاترولينا الإخباري سوف يتم توضيح رَقَم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع القائمين على المنصة بالتفصيل.

منصة مدرستي التعليمية

تُعد منصة مدرستي هي المنصة الإلكترونية الأساسية التي قد انطلق عيها العام الدراسي الجاري 1442 هـ في المملكة العربية السُّعُودية لمراحل التعليم الأساسي وهي المرحلة الابتدائية، مرحلة المتوسط، ومرحلة الثانوية العامة أيضًا، حيث ينتظم الطلاب في جدول دراسي خاص بكل فرقة دراسية يضم حصص دراسية أون لاين بنظام التعليم عن بُعد عبر الفصول الافتراضية على المنصة ومن خلال برنامَج مايكروسوفت تيمز أيضًا، ويتم من خلا المنصة إجراء الاختبارات الشهرية 1442 ومن المنتظر أن تبدأ الاختبارات النهائية 1442 عبر المنصة أيضًا.

رقم هاتف الدعم الفني لمنصة مدرستي

عند مواجهة أي مشكلة فى منصة مدرستي ؛ سواء في تسجيل الدخول أو استخراج بيانات الدخول إلى المنصة أو غيرها، فنا يثمكن التواصل مع الدعم الفني كما يليك

  • الاتصال على رقم الدعم الفني (920033988) حيث يعمل الدعم الفني يوميًا ما عدا يومي الجمعة والسبت من 7 صباحًا حتى 9 مساءً.
  • التواصل عبر الخط الساخن الموحد الخاص بالمنصة، وهو: 19996
  • عبر الموقع الرسمي منصة مدرستي؛ يُمكن أيضًا التواصل مع الدعم الفني اون لاين عبر الدردشة الكتابية او الصوتية.

الدعم الفني العودة إلى المدارس

يُمكن من خلال موقع باك تو سكول العودة إلى المدارس الواصل مع الدعم الفني كما يلي:

  • الذَّهاب إلى الموقع الرسمي لموقع back to school صفحة إنشاء تذكرة دعم فني
  • إدخال رقم الهُوِيَّة الوطنية ورمز التحقق البشري والضغط على التالي.
  • توضيح مشكلة الدعم الفني التي تواجه المستخدم.
  • سوف يتم هنا التواصل مع المستخدم بالطريقة المناسبة من قب فريق الدعم الفني والبدء في اتخاذ خطوات وإجراءات ادة وفعلية ؛ من اجل مساعدته على التغلب على أي مشكلة خاصة بالمنصة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *